一、故障现象：

1、360软件的×××查杀、漏洞修复等组件不能使用，提示runtime error2、暴风影音等很多软件不能正常使用3、设备管理器不能打开，提示“MMC 不能打开文件”4、部分https安全网页不能正常打开

二、解决办法：

1、开始--运行--输入cmd2、输入 cd %windir%\system32 （进入windows安装目录的system32文件夹）3、输入 Regsvr32 Msxml3.dll4、上述故障全部解决

三、原因分析：

访问了恶意网站或中×××所致，这些×××伪装成系统驱动程序随机启动，常驻内存。在设备管理器的非即插即用驱动程序中（在查看中选择“显示隐藏的设备”）可以找到×××程序伪装的设备。×××程序解除了某些dll文件的注册，导致设备管理器不能正常打开，也就无法卸载×××驱动。同时与这些dLL文件相关联的软件都无法正常使用。

杀毒软件一般都能查杀这些×××，但是不能修复取消注册的dll文件，导致很多软件不能正常使用，重装也不行，这就是所谓的中毒后遗症。估计大部分人都会选择重装系统，费时又费力。其实只要手工重新注册dll文件即可。建议杀毒及安全软件的开发者们在这方面多下功夫，尽早解决这个问题。

四、重现测试

如果大家有兴趣可以尝试重现上述故障：1、开始--运行--输入cmd2、输入 cd %windir%\system32 （进入windows安装目录的system32文件夹）3、输入 Regsvr32 /u Msxml3.dll （取消注册）4、重现故障